А А А
Версия для слабовидящих Обычная версия

Информация о работе с обращениями граждан

Информация о работе с обращениями граждан


Порядок приема граждан БУЗ ВО "Воронежский центр охраны здоровья семьи и репродукции"

Рассмотрение обращений граждан БУЗ ВО "Воронежский центр охраны здоровья семьи и репродукции" (далее – Центр) ведется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Инструкцией по делопроизводству правительства Воронежской области, исполнительных органов государственной власти области.

Организация приема граждан главным врачом Центра и обеспечение рассмотрения обращений граждан в ведении организационно-методического отдела Центра. Заведующая отделом Щеголева Елена Ивановна. Телефон для обращений: (473) 231-24-59.

Режим работы Центра

  • Пн-Пт: 8.00 - 20.00
  • Перерыв: 13.00 - 14.00
  • Выходные: Сб, Вс
  • тел./факс (473) 231-74-72
  • ОКПО 35854796, ОГРН 1023601575282, ИНН/КПП 3665016292/366501001
  • Прием граждан заведующими отделениями
  • Пн-Пт: 8.00 - 20.00
  • Перерыв: 13.00 - 14.00
  • Выходные: Сб, Вс
  • тел. (473) 231-73-24

Прием граждан главным врачом Центра по личным вопросам

Главный врач Центра принимает граждан понедельник с 14.00 до 16.00, четверг с 10.00 до 12.00 без предварительной записи.

Прием письменных обращений граждан

  • 394036, Воронеж, ул. Южно-Моравская, 9
  • электронная почта для личных обращений граждан: mail@cpsir.zdrav36.ru

Информация о работе с письменными обращениями граждан БУЗ ВО "Воронежский центр охраны здоровья семьи и репродукции".

Обращения граждан, поступающие из различных источников в БУЗ ВО «Воронежский центр охраны здоровья семьи и репродукции» на постоянной основе изучаются, анализируются, при необходимости по ним принимаются управленческие решения.

За 9 месяцев 2018 года из различных источников в БУЗ ВО «Воронежский центр охраны здоровья семьи и репродукции» поступило 7 обращений, из них 1 благодарность, для сравнения за аналогичный период 2017 года поступило 13 обращений (1 благодарность). По причинам обращения распределились следующим образом:


Причины обращений

9 месяцев 2017г

9 месяцев 2018г

Лечение бесплодия

(направление на ЭКО)

7

2

Организация оказания медицинской помощи в амбулаторно-поликлинических условиях

5

4

Благодарность

1

1

Несоблюдение норм этики и деонтологии

0

0

Всего

13

7


Телефон доверия

  • (473) 231-24-59

Дежурный врач Департамента здравоохранения Воронежской области

Дежурный врач консультирует граждан в часы работы Департамента по телефонам:

  • (473) 212-61-80